Privacidade

O que recolhemos

Lista de espera: o nome, email e número de filhos que submetes neste site, usados apenas para te contactarmos sobre a KidsCloud.

A tua conta: o teu nome, o teu email e a forma como entras (email e palavra-passe, Google ou Apple).

A tua família: o que tu e as pessoas que convidas acrescentam — os nomes e datas de nascimento dos teus filhos, o calendário, os dias de guarda, notas, mensagens e o registo de alterações. Pode incluir detalhes sensíveis, como uma consulta médica; és tu que escolhes o que escreves.

Voz e texto partilhado: quando falas com o assistente, a tua voz passa a texto no teu telemóvel, e o áudio nunca sai dele. Essa frase — ou um texto que partilhes para a app a partir de outra, como um email — é enviada, com os primeiros nomes das crianças e dos tutores do teu espaço, ao nosso fornecedor de IA, para que preencha o formulário por ti. Nada é guardado até confirmares. Registamos cada pedido (se funcionou, quanto tempo demorou, quanto custou), nunca as palavras.

O teu dispositivo: se permitires notificações, um identificador do dispositivo e o idioma da app, para as entregar.

Utilização e erros: que funcionalidades são usadas e quando algo falha, associado ao identificador da tua conta — nunca o que escreves.

Não recolhemos a tua localização, contactos ou fotografias, e não há publicidade.

Como os usamos

Apenas para prestar e melhorar a KidsCloud. A informação da tua família só é visível para as pessoas a quem foi dado acesso. Nunca vendemos os teus dados nem os usamos para publicidade.

Tratamo-los porque nos pediste o serviço (um contrato) e, no caso dos dados de utilização e de erros, pelo nosso interesse legítimo em manter a app a funcionar.

Quem os trata

Estes fornecedores tratam os dados apenas em nosso nome, ao abrigo de um acordo de tratamento de dados:

Supabase — a nossa base de dados, autenticação e servidores, em Frankfurt (UE).

PostHog — estatísticas de utilização e de erros, na UE.

Anthropic — a IA que percebe uma frase dita ou partilhada, nos Estados Unidos. Não usa os teus dados para treinar os seus modelos.

Resend — emails como os convites, nos Estados Unidos.

Expo, Google (Firebase) e Apple — a entrega das notificações no teu telemóvel.

Google e Apple — a autenticação, só se escolheres entrar com eles.

Cloudflare — o alojamento deste site e da app web.

Quando os dados saem da UE, estão protegidos pelas garantias que o RGPD exige, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Conservação e eliminação

Guardamos os teus dados enquanto a tua conta existir.

Para apagares a tua conta, abre a app, toca no teu rosto no ecrã Espaço e escolhe Apagar conta. Acontece de imediato, em todos os dispositivos.

As crianças que só tu geres são apagadas, com tudo o que lhes diz respeito. Se outro editor também cuida de uma criança, sais do espaço dela: o que lá escreveste (eventos, mensagens, o registo de alterações) continua visível para ele, sem o teu nome, porque também faz parte da história dessa família. As tuas notas privadas, lembretes, notificações, definições e o registo do assistente são apagados.

Se não conseguires entrar, escreve para support@kidscloud.app a partir do email da tua conta e apagamo-la no prazo de 30 dias. Para saíres da lista de espera, escreve-nos ou usa a ligação para cancelar a subscrição em qualquer email nosso.

Os dados apagados podem ficar em cópias de segurança cifradas durante pouco tempo, até serem substituídas.

Os teus direitos

Podes aceder, corrigir, apagar ou exportar os teus dados, e opor-te à forma como são usados, escrevendo para support@kidscloud.app. Podes também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

Alterações

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo e avisamos-te na app de qualquer alteração importante.